سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 24 سبتمبر 2025

تُدير RekissaStyle هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك (العميل) بتجربة تسوق مُصممة بعناية (يُشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة"). RekissaStyle مدعومة من Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمة لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك أو إجراء عمليات شراء أو معاملات أخرى عبر الخدمة، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تُعتد بسياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لهذه الخدمة، فإنك تؤكد اطلاعك على سياسة الخصوصية هذه وفهمك لكيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح هنا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي يمكنها التعرف عليك أو على فرد آخر، أو التي ترتبط بشكل معقول بك أو بفرد آخر.

تتضمن معلومات الاتصال اسمك وعنوانك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
تتضمن المعلومات المالية أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملات وطرق الدفع وتأكيدات الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
تتضمن معلومات الحساب اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات العامة.
تتضمن معلومات المعاملة المنتجات التي تتصفحها، أو تضيفها إلى سلة التسوق، أو تضيفها إلى قائمة الرغبات، أو تشتريها، أو تعيدها، أو تستبدلها، أو تلغيها، بالإضافة إلى سجل معاملاتك.
تتضمن سجلات الاتصال المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا، مثل المحتوى الذي تملأه عند إرسال استعلام دعم العملاء.
تتضمن معلومات الجهاز معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك ومعرفات فريدة أخرى.
تتضمن معلومات الاستخدام معلومات تتعلق باستخدامك لهذه الخدمة، بما في ذلك كيفية ومتى تستخدم هذه الخدمة أو تتصفحها.
مصادر المعلومات الشخصية
يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من القنوات التالية:

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية مباشرة منك، بما في ذلك عندما تقوم بإنشاء حساب أو الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها أو الاتصال بنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بطريقة أخرى؛ نقوم بجمعها تلقائيًا من خلال خدماتنا، بما في ذلك المعلومات التي يتم جمعها من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛ من موفري خدماتنا، بما في ذلك عندما نتعاقد معهم لتوفير تقنيات محددة وجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛ ومن شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
اعتمادًا على الطريقة التي تتفاعل بها معنا أو محتوى الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

لتقديم هذه الخدمة وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم هذه الخدمة، بما في ذلك الوفاء بالعقود المبرمة معك؛ ومعالجة المدفوعات؛ وشحن الطلبات؛ وحفظ إعدادات تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك؛ وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك؛ وإدارة المشتريات والإرجاعات والاستبدالات أو غيرها من المعاملات؛ وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته؛ وترتيب الشحن؛ والمساعدة في أي إرجاعات أو استبدالات؛ ودعم نشر التعليقات؛ واستخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص هذه الخدمة وتحسينها بشكل أفضل.
التسويق والإعلان نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على هذه الخدمة أو مواقع الويب الأخرى استنادًا إلى العناصر التي اشتريتها مسبقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك وأنشطتك الأخرى على هذه الخدمة.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو خطيرة أو ضارة، والتحقيق فيها، واتخاذ الإجراءات اللازمة ضدها، وضمان السلامة العامة، والحفاظ على أمان خدمتنا. إذا اخترت استخدام هذه الخدمة وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي تفاصيل وصول أخرى مع أي شخص آخر.
للاتصال بك نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والرد على طلباتك، وتقديم خدمة فعالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
الأسباب القانونية نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصالحة، بما في ذلك الطلبات الواردة من وكالات إنفاذ القانون أو الحكومة، أو التحقيقات أو المشاركة في الاكتشاف المدني، أو التقاضي المحتمل أو الفعلي، أو غيرها من الإجراءات القانونية التنافسية، والتعامل مع الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا أو التحقيق فيها.
كيف نفصح عن المعلومات الشخصية
في بعض الحالات، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة ضمن نطاق سياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الحالات ما يلي:

الإفصاح إلى Shopify والموردين والجهات الخارجية الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة الدفع وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والشحن والنقل).
أفصح لشركائنا التجاريين والتسويقيين بغرض تقديم خدمات التسويق والإعلان لك. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. بناءً على بلدك أو منطقتك، قد يحق لك طلب إيقاف مشاركة معلوماتك لأغراض الإعلان والتسويق المُستهدفة بناءً على أنشطتك الإلكترونية عبر مختلف التجار والمواقع الإلكترونية.
عندما تقوم بتوجيه أو طلب أو الموافقة على الكشف عن معلومات محددة لطرف ثالث، مثل شحن المنتج، أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو ميزات تكامل تسجيل الدخول.
الإفصاح داخل الشركات التابعة لنا أو مجموعة المؤسسات.
في حالة المعاملات التجارية مثل عمليات الدمج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط أو سياسات خدمة سارية، ولحماية الخدمة أو الدفاع عنها وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
العلاقة مع Shopify
هذه الخدمة مُستضافة من قِبل Shopify، وهي تجمع وتُعالج معلوماتك الشخصية حول وصولك واستخدامك للخدمة بهدف تقديمها وتحسينها. سيتم نقل المعلومات التي تُرسلها إلى هذه الخدمة ومشاركتها مع Shopify وأطراف خارجية قد تكون موجودة خارج بلدك أو منطقتك لتقديم الخدمة وتحسينها. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك، يُرجى زيارة سياسة خصوصية المستهلك في Shopify. بناءً على بلدك أو منطقتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا: رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الويب والروابط التابعة لجهات خارجية
قد توفر هذه الخدمة روابط لمواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها جهات خارجية. إذا قمت بزيارة هذه المواقع التي لا ترتبط بنا أو تتحكم فيها، فيرجى التأكد من مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها بالإضافة إلى شروط الخدمة الأخرى. نحن لا نضمن أو نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية معلوماتها. قد يتم أيضًا عرض المعلومات التي تقدمها على المنصات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، من قبل مستخدمين آخرين لهذه الخدمة و/أو مستخدمي منصات الجهات الخارجية هذه، ولا يُقيد استخدام هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل جهات خارجية. إن قيامنا بتوفير مثل هذه الروابط لا يمثل تأييدنا لمحتوى هذه المنصات أو مالكيها أو مشغليها، ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الخدمة.

بيانات الأطفال
هذه الخدمة غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عمدًا أي معلومات شخصية عن القاصرين في منطقتك. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا واكتشفتَ أن طفلكَ قد زودنا بمعلومات شخصية، يمكنكَ التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، وعلى حد علمنا، لم نُشارك أو نبع (كما هو مُعرّف في القوانين السارية) المعلومات الشخصية للقاصرين دون سن السادسة عشرة.

أمن المعلومات والاحتفاظ بها
يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مضمونة أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "الأمان المطلق". إضافةً إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات تُرسلها إلينا آمنة أثناء الإرسال. ننصحك بعدم إرسال معلومات حساسة أو سرية عبر قنوات غير آمنة.

تعتمد فترة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كانت المعلومات مطلوبة للحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك
حسب بلدك أو منطقتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. مع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة. كما يجوز لنا رفض طلبك في بعض الحالات التي يسمح بها القانون.

حق الوصول / حق الحصول على المعلومات. لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في التصحيح. يحق لك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها.
الحق في نقل البيانات. في ظروف معينة، ومع مراعاة بعض الاستثناءات، قد يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب نقلها إلى طرف ثالث.
إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائلنا. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل الإشعارات المتعلقة بحسابك أو طلباتك.
يمكنك التواصل معنا عبر الموقع الموضح في هذه الخدمة أو من خلال معلومات الاتصال الموضحة أدناه لممارسة أيٍّ من الحقوق المذكورة أعلاه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك (بما في ذلك الحقوق المتعلقة بمعالجة البيانات التي تقوم Shopify بمعالجتها)، يُرجى زيارة: https://privacy.shopify.com/en.

لن نعاملك بشكل مختلف عند ممارسة أيٍّ من الحقوق المذكورة أعلاه. وفقًا لما يسمح به القانون الساري أو يقتضيه، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. بموجب القانون الساري، يمكنك تعيين وكيل مُصرَّح له لتقديم طلب نيابةً عنك لممارسة حقوقك.

الشكاوى
إذا كانت لديك أي اعتراضات على طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. يحق لك، حسب بلدك أو منطقتك، الطعن في قرارنا. يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه أو تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المحلية لحماية البيانات.

التحويل الدولي
يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج بلدك/منطقتك.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، ما لم يتم تحديد أن البلد الذي يتم نقل البيانات إليه يتمتع بمستوى مناسب من حماية البيانات، فسنستخدم آليات نقل البيانات المعترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن السلطات ذات الصلة في المملكة المتحدة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المُعدّلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونُحدِّث تاريخ "آخر تحديث"، ونُقدِّم الإشعار اللازم وفقًا للقوانين السارية.

معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، فيرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على sunhao19970929@gmail.com.